Strona główna Citizen experience

Citizen experience

Doznania i wrażenia mieszkańca z życia w mieście. Jakość życia. Miasto przyjazne i komfortowe. Albo wprost przeciwnie.

Władza, aktywiści, społeczność. Biznes. Jak wprowadzać smart city i uniknąć kolizji?

Marta Nowicka, ekspertka od relacji biznesu ze społecznościami lokalnymi, radzi jak przeprowadzać duże projekty smart city, by minimalizować ryzyko protestów - takich, jak niedawny sprzeciw grupy mieszkańców Kazimierza Dolnego wobec inwestycji T-Mobile

„Mieszkańcy zawsze powinni czuć się współtwórcami zmian”

Kazimierz Dolny będzie wzorcowym inteligentnym miastem i przykładem dla innych. Ale brak akceptacji ze strony mieszkańców jest przy wdrażaniu innowacji jednym z najpoważniejszych zagrożeń - pisze dr Monika Mizielińska-Chmielewska*

„Inwigilacja mieszkańców to nie jest smart city”

Poczucie bycia pod nieustającą kontrolą kłóci się z wyobrażeniem przyjaznego miasta i szczęśliwych mieszkańców. Trzeba więc uważać, by nie wejść w ślepą uliczkę – pisze Przemysław Krejza, prezes Instytutu Informatyki Śledczej

„Hulajnoga lubi asfalt”. Łukasz Puchalski, szef warszawskiego ZDM, mówi o przyszłości nowego pojazdu...

To bardzo optymistyczne zjawisko: tworzy się nowa grupa osób, które chcą się przemieszczać w sposób atrakcyjny dla miasta. Trzeba tylko szybko znaleźć dla nich dobre miejsce

Pięć lat działania 19115 w Warszawie. Efekty?

Zgłoszeń na Miejskie Centrum Kontaktu Warszawa 19115 wpływa coraz więcej. Przez pół dekady miasto obsłużyło ich w sumie prawie 2 mln. Pytanie tylko co to znaczy obsłużyło

„Jak sobie pogadałem z numerem 19115”

Oto dlaczego główny warszawski kanał kontaktu mieszkaniec-miasto wydał mi się, przynajmniej w jakiejś części, jedynie fasadą smart city - pisze Paweł Moskalewicz*

Czego miasta powinny się uczyć od firm? Rozmawiamy z Januszem Kamieńskim, ekspertem od customer...

Władze muszą wyjść od fundamentalnego pytania: kto w naszym mieście jest dla nas najważniejszym „klientem” i dlaczego? A następnie: czego ten „klient” najbardziej potrzebuje, żeby mu się w mieście lepiej żyło